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隐私与数据保护

隐私政策

本政策面向 VOZEB PRO 用户,说明我们在你注册、创作、购买和管理账户时如何处理信息,以及你可以如何控制自己的数据。

生效及最近更新:2026 年 8 月 13 日

创作内容由你掌控

你的对话、项目、提示词和媒体用于提供你主动请求的功能,不会被公开展示,除非你明确发布作品或分享内容。

AI 请求会经过第三方

当你使用文本、图片、视频或音频生成时,必要的提示词、参数和你选择的参考素材会发送给实际执行任务的模型服务商。

支持查阅、导出与注销

你可以在个人中心管理资料、查看订单与积分记录、导出账户数据,并提交或撤回账户注销申请。

01

我们处理哪些信息

账号信息:用户名、显示名称、邮箱、头像、加密后的密码凭据、登录与安全记录,以及你同意本政策和服务条款的版本与时间。

创作与项目数据:你提交的文字、提示词、附件、创作会话、Canvas、短剧、素材、生成参数、任务状态和生成结果。

交易与权益数据:订单、支付渠道返回的交易状态、套餐、积分余额与流水、优惠券和退款记录。我们不在页面中保存或展示完整银行卡信息。

设备与运行信息:为保障登录、安全、限流和故障排查而处理的 IP 地址、浏览器信息、请求时间、错误和必要审计记录。

02

我们为什么处理这些信息

用于创建和保护账号、恢复你的会话与项目、执行生成任务、展示与下载结果、完成支付和积分结算,以及响应你主动发起的客服、安全和注销请求。

用于防止滥用、欺诈、越权访问和重复扣费,定位服务故障,并履行适用法律要求。我们只在实现相应功能所需的范围内处理信息。

03

AI 与自动化处理

创作 Agent 会先理解你的本轮需求,再选择当前可用的模型和参数。内部规划提示词、模型选择过程和执行规则不会作为你的公开内容展示。

模型服务可能处理你的提示词、参考素材和任务参数,并生成文字或媒体结果。不同模型服务商的数据保留与训练政策可能不同;请避免提交身份证件、财务信息、医疗信息、未公开商业秘密等不必要的敏感内容。

AI 结果可能不准确、不完整或与现实不符。发布、商用或用于重要决策前,请自行核验事实、版权、肖像和合规风险。

04

我们何时向第三方提供信息

我们只会在提供具体功能所需时,将必要信息交给模型服务、支付服务、邮件发送服务、对象存储或内容分发服务。第三方只会收到完成相应任务所需的数据。

当法律法规、司法或监管机关依法要求,或为了保护用户、平台和他人的合法权益时,我们可能依法披露必要信息。我们不会出售你的个人信息。

05

保存期限与安全

账号、项目、会话和长期素材通常保存到你删除相应内容或注销账号;发送前的临时附件只保存在当前页面内存,发送后才会作为账户资产保存。订单、支付、退款、安全审计等记录会按适用法律及争议处理需要保留必要期限。

我们采取访问控制、加密凭据、媒体归属校验、短期签名地址、操作审计和备份等措施保护数据。但任何网络服务都无法承诺绝对安全,请妥善保护密码并及时报告异常。

06

你的选择与权利

你可以在个人中心修改个人资料和密码,查看订单、积分与消费记录,下载自己有权限访问的媒体,并导出账户数据。

你可以删除创作会话、Canvas、短剧、素材或发布记录。系统会先检查其他项目是否仍在引用同一媒体;仍被合法引用的文件会保留到引用解除,避免其他项目静默失效。

你可以在个人中心提交账户注销申请,并在受理前撤回。注销处理会删除或去标识化可删除的账户与创作数据;依法必须保留的交易、安全和争议记录会在法定期限内隔离保存。

07

未成年人、政策更新与联系

如果你未达到所在地独立同意网络服务的法定年龄,应在监护人阅读并同意后使用本服务。请勿上传未成年人的敏感信息或不当内容。

我们可能因功能、供应商或法律变化更新本政策。重要变化会通过站内公告、登录或重新同意流程提示,并保留你注册时同意的政策版本记录。

如需提出隐私查阅、更正、删除、注销或投诉请求,请先使用个人中心和帮助中心提供的入口;需要人工处理时,请通过站点运营方公布的客服渠道联系。

业务数据按账号和具体功能范围读取。验证码只用于验证当前操作并在有效期后失效。删除与注销按引用和法定保留边界执行。