KiiKii 会员协议
本协议由你与 KiiKii（域名 kiikii.cc，以下称「我们」）就注册账号、购买积分或套餐、使用会员服务达成。请在使用付费服务前完整阅读，尤其是加粗展示的退款、虚拟产品与争议解决条款。若你不同意本协议，请停止购买与使用会员服务。
更新日期 · 2026年10月31日
虚拟服务，即时生效
积分、套餐与单次生成属于在线交付的虚拟服务，支付成功后权益即时到账、服务即时开始。
支付后不支持退款
除法律强制规定或系统故障导致未实际交付、重复扣费外，已购买的积分与套餐不支持退款、撤销或换货。
开通即视为同意
以支付、开通或使用会员服务等确认方式操作，即表示你已阅读并同意本协议全部内容。
一、协议说明与协议组成
本协议是你与我们之间关于 KiiKii 会员服务、积分、套餐及其他虚拟产品的约定，对双方具有同等法律效力。KiiKii 的域名为 kiikii.cc。
本协议由本协议正文、《服务条款》《隐私政策》以及购买页、套餐中心、充值中心公示的权益、积分、支付与活动规则共同组成，具有同等法律效力。本协议与《服务条款》《隐私政策》不一致的，就会员服务与虚拟产品事项以本协议为准；其他事项仍适用相应协议。
你通过支付、开通、续费、兑换或继续使用会员服务等确认方式操作，即表示你已阅读、理解并同意本协议全部内容。若你不同意本协议的任何内容，请不要进行上述操作，并停止使用会员服务。
我们可能因法律法规、监管政策、产品功能、供应商或价格变化更新本协议，并通过页面公告、弹窗、站内信或其他合理方式通知。更新后的协议自文首更新之日起生效；你继续使用会员服务即视为接受更新内容，如不同意可停止使用并申请注销账号。
若你为未成年人，请在监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用会员服务与进行付费。
二、会员服务与会员权益
KiiKii 会员指完成注册，并通过购买积分或套餐等方式获得会员权益的自然人。当前付费形式包括充值积分与套餐（按月或按年，具体档位以套餐中心页面为准）。
会员权益包括生成所需积分、并发与功能权限、项目与素材存储等，具体内容以购买页、套餐卡片与权益说明页面展示为准。权益名称与页面说明不一致的，不影响你实际享受的权益内容。
我们可能基于法律法规、运营成本、供应商能力或运营策略调整会员权益、积分规则、套餐名称与价格，并通过合理方式通知。调整将尽量降低对既有权益的影响；已支付且尚未履行完毕的订单，按订单快照执行。
会员服务期限以你选择并支付成功的套餐周期为准，自权益开通时起算，可在个人中心查询。期限不因你未使用、暂停创作或模型调整而延长。期限届满后，我们停止提供对应会员权益，未使用的每日积分按规则失效。
当前会员服务以手动续费为主。页面未明确展示自动续费的，我们不会自动扣款；如未来提供自动续费，将在开通前取得你的明确同意，并提供随时取消的入口。取消后，服务在当前计费周期届满时终止。
三、积分、虚拟产品与使用规则
积分、卡券、优惠券、兑换码、成长值等均为虚拟产品，仅可在 KiiKii 官方渠道按指定用途使用，并受有效期、使用方式与范围限制。虚拟产品不可转让、赠予、兑现、提现、买卖、置换或抵押，使用后不恢复。
永久积分长期有效；套餐每日发放的积分当日有效；失败或取消的任务按规则自动返还符合条件的积分。积分的定价、发放、扣减与到期规则以购买页、套餐中心与充值中心展示为准，我们有权依法调整并公告。
你不得通过非官方渠道、机器人或爬虫程序、借用租用售卖分享转让、利用规则或系统漏洞、黑产投机等不正当方式获取或使用会员服务与虚拟产品。违反的，我们有权取消相关权益、清零积分、限制功能或终止服务，已支付费用不予退还。
四、收费、支付与退款
商品名称、价格、积分、权益与支付方式以购买页及订单快照为准。请在支付前核对账号、商品、金额与服务期限；支付结果以支付渠道确认并经系统验证后的订单状态为准。
积分、套餐与单次生成属于在线交付的虚拟服务与数字化商品。你完成支付后，相应权益即时充值到账、服务即时开始提供，不产生实物发货，也不存在等待发货或签收环节。
除法律法规强制规定，或系统故障导致权益未实际交付、重复扣费外，已购买的积分与套餐一经支付即时生效，不支持退款、撤销或换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》关于数字化商品的规定，已交付并开始使用的虚拟服务不适用七日无理由退货。
因系统原因造成积分未到账、同一订单重复扣款，或权益未按订单快照提供的，请通过客服渠道提交订单号与支付时间。经核实后，我们按原支付渠道退回或补发相应权益。法律强制赋予消费者的权利不受本条限制。
我们可能因成本、供应商、活动或市场变化调整价格与权益，调整仅影响新订单；已支付且尚未履行完毕的订单按订单快照执行，页面公示的现时有效价格为准。
五、创作内容、AI 服务与内容标识
你保留对自己合法上传内容所享有的权利。为执行你的请求，你授予服务在必要范围内存储、复制、转码、传输和处理这些内容的许可；该许可不代表我们取得内容所有权。
你应确保拥有素材和提示词所需的版权、商标、肖像、声音、隐私和其他授权。不要要求生成或发布足以使他人误认、受骗或权益受损的内容。
在法律与上游模型条款允许的范围内，你可以使用生成结果；但 AI 输出可能与他人内容相似，也不保证具备独占性、可版权性或适合特定商业用途。发布前应自行核验并承担使用责任。
Agent 的回复和生成结果由自动化模型提供，可能出现事实错误、遗漏、偏差、画面瑕疵或不可用结果。服务不构成法律、医疗、投资或其他专业意见。
依照《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，我们对 AI 生成的图片、音频、视频等内容添加显式或隐式标识。你不得删除、篡改、伪造标识，也不得利用生成内容制作、传播虚假信息或冒充他人。发布到站外平台时，请按该平台与法律要求保留或补充标识。
六、使用规范与违约责任
你不得利用本服务从事违法、侵权、欺诈、冒充、骚扰、传播虚假信息、侵犯隐私、攻击系统或规避安全措施等行为；不得修改服务内容、服务期限、消费金额或交易状态，不得破解、篡改或破坏用于保护服务的安全措施。
不得上传、生成或传播违法犯罪、侵权、仇恨骚扰、性剥削、未成年人不当内容、恶意虚假信息、隐私泄露、欺诈冒充、恶意软件或规避安全措施的内容。
公开作品可能接受自动或人工审核、举报、下架和申诉处理。为保护用户和平台，我们可以拒绝任务、移除公开内容、限制功能或暂停账号；涉及严重违法风险时可依法保存证据并配合主管机关。
如你违反法律法规、监管政策或本协议，或损害我们及他人的合法权益，我们有权删除或屏蔽相关内容、取消违规获得的权益、限制或终止服务，已支付费用不予退还；造成损失的，你应依法承担赔偿责任。
七、服务的中断与终止
出现以下情形时，我们可能中断或终止部分或全部会员服务：你主动申请；你违法违规或违反本协议；按法律法规、监管政策或有权机关要求；为维护账号与系统安全的紧急需要；不可抗力（包括法律政策变化、台风、洪水、地震、战争、罢工等）；其他我们无法抗拒的情况。
发生前述情形时，我们按法律规定与你处理相关事宜；依法应退回或补发权益的，按本协议退款条款执行。因你违约导致服务终止的，已支付费用不予退还。
我们会尽力维持服务稳定，但不保证服务永不中断、所有模型持续可用或每次生成都满足主观预期。维护、供应商故障、网络、不可抗力和法律要求可能导致延迟、中断或功能调整。
在适用法律允许的范围内，我们不对间接损失、预期收益损失或因用户未备份重要成果、未核验 AI 输出、无权使用素材而产生的损失承担责任；依法不能排除或限制的责任不受本条影响。
八、未成年人保护
若你未满 18 周岁，应在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用会员服务与进行任何付费。监护人应对未成年人的使用行为与消费承担相应责任。
未成年人付费应以监护人名义或在其指导下进行。我们发现未经监护人同意的未成年人消费，将依法配合处理；请勿上传或生成涉及未成年人的敏感信息、隐私或不当内容。
九、个人信息保护
我们重视个人信息保护，依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等规定处理你的个人信息。以下为本章完整规则，与《隐私政策》共同适用；两者不一致的，就个人信息处理以《隐私政策》为准。
个人信息处理者
本服务的个人信息处理者为 KiiKii 运营团队（运营主体名称、注册地址等信息以网站公示为准），负责决定本政策所述个人信息的处理目的与方式。
如需联系个人信息保护负责人，可通过个人中心 · 充值中心页面展示的客服邮箱，或帮助中心提交反馈，我们会尽快回复。
我们处理哪些信息
账号信息：用户名、显示名称、邮箱、头像、加密后的密码凭据、登录与安全记录，以及你同意本政策和服务条款的版本与时间。
创作与项目数据：你提交的文字、提示词、附件、创作会话、Canvas、短剧、素材、生成参数、任务状态和生成结果。
交易与权益数据：订单、支付渠道返回的交易状态、套餐、积分余额与流水、优惠券和退款记录。我们不在页面中保存或展示完整银行卡信息。
设备与运行信息：为保障登录、安全、限流和故障排查而处理的 IP 地址、浏览器信息、请求时间、错误和必要审计记录。
我们为什么处理这些信息
用于创建和保护账号、恢复你的会话与项目、执行生成任务、展示与下载结果、完成支付和积分结算，以及响应你主动发起的客服、安全和注销请求。
用于防止滥用、欺诈、越权访问和重复扣费，定位服务故障，并履行适用法律要求。我们只在实现相应功能所需的范围内处理信息。
我们处理个人信息的依据
在你注册账号、上传素材、开启个性化或可选功能时，我们依据你的同意处理相应信息；你可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前已进行的处理。
为履行你主动请求的创作、生成、支付、存储与下载服务，我们需要处理账号、项目、素材与交易信息，这是提供服务所必需。
为履行网络安全、内容治理、财务与税务、争议处理等法定义务，或为应对突发公共卫生事件、保护自然人的生命健康和财产安全，我们会在必要范围内处理信息。
AI 与自动化处理
创作 Agent 会先理解你的本轮需求，再选择当前可用的模型和参数。内部规划提示词、模型选择过程和执行规则不会作为你的公开内容展示。
模型服务可能处理你的提示词、参考素材和任务参数，并生成文字或媒体结果。不同模型服务商的数据保留与训练政策可能不同；请避免提交身份证件、财务信息、医疗信息、未公开商业秘密等不必要的敏感内容。
AI 结果可能不准确、不完整或与现实不符。发布、商用或用于重要决策前，请自行核验事实、版权、肖像和合规风险。
我们何时向第三方提供信息
我们只会在提供具体功能所需时，将必要信息交给模型服务、支付服务、邮件发送服务、对象存储或内容分发服务。第三方只会收到完成相应任务所需的数据。
当法律法规、司法或监管机关依法要求，或为了保护用户、平台和他人的合法权益时，我们可能依法披露必要信息。我们不会出售你的个人信息。
存储地点与跨境传输
你的账号、项目与订单信息原则上存储于中华人民共和国境内的服务器。
当你使用由境外模型服务商提供的生成能力时，必要的提示词与参考素材可能传输至境外处理。我们会事先告知并依法取得你的单独同意，要求境外接收方按约定和法律要求保护你的信息；你可以选择不使用相关模型。
保存期限与安全
账号、项目、会话和长期素材通常保存到你删除相应内容或注销账号；发送前的临时附件只保存在当前页面内存，发送后才会作为账户资产保存。订单、支付、退款、安全审计等记录会按适用法律及争议处理需要保留必要期限。
我们采取访问控制、加密凭据、媒体归属校验、短期签名地址、操作审计和备份等措施保护数据。但任何网络服务都无法承诺绝对安全，请妥善保护密码并及时报告异常。
如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们会立即启动应急预案、采取补救措施，并按法律要求向你和主管机关告知事件情况、可能影响、已采取的措施及你可采取的防范建议。
你的选择与权利
你可以在个人中心修改个人资料和密码，查看订单、积分与消费记录，下载自己有权限访问的媒体，并导出账户数据。
你可以删除创作会话、Canvas、短剧、素材或发布记录。系统会先检查其他项目是否仍在引用同一媒体；仍被合法引用的文件会保留到引用解除，避免其他项目静默失效。
你可以在个人中心提交账户注销申请，并在受理前撤回。注销处理会删除或去标识化可删除的账户与创作数据；依法必须保留的交易、安全和争议记录会在法定期限内隔离保存。
你有权查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息，撤回授权同意，注销账号，并在符合法律规定的情况下请求将个人信息转移至你指定的处理者。
我们会在收到你的请求并核验身份后 15 个工作日内答复；情况复杂需要延长的，会告知你原因。对答复不满意或认为处理行为损害你的合法权益的，你可以向网信、市场监管等主管机关投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
未成年人、政策更新与联系
若你未满 14 周岁，你的个人信息属于敏感个人信息，必须在监护人阅读本政策并明确同意后，由监护人陪同使用本服务；我们不会主动收集不满 14 周岁未成年人的个人信息。若你已满 14 周岁但未满 18 周岁，应在监护人指导下使用。
我们可能因功能、供应商或法律变化更新本政策。重要变化会通过站内公告、登录或重新同意流程提示，并保留你注册时同意的政策版本记录。
如需提出隐私查阅、更正、删除、注销或投诉请求，请先使用个人中心和帮助中心提供的入口；需要人工处理时，请通过站点运营方公布的客服渠道联系。
若你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，可先与我们协商；协商不成的，可向网信、市场监管等主管机关投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
如需行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号或转移个人信息等权利，可通过个人中心、帮助中心或客服渠道提交请求，我们将在核验身份后依法处理。
十、通知与联系
我们可通过网页公示、页面提示、弹窗、站内信、短信、电子邮件或其他合理方式向你发送通知。通知自发送之时视为送达；多种方式并存时，以最早发送时间为准。请确保联系方式有效，并及时关注相关通知。
如对本协议或会员服务有疑问、意见或投诉，可通过个人中心 · 充值中心页面展示的客服邮箱、帮助中心或站内反馈渠道联系我们，我们会在收到后尽快答复。
十一、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行与解释适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
因本协议或会员服务产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律强制赋予消费者的权利不因本条而受限制。
如你对我们的处理结果不满意，可向消费者协会、网信、市场监管等主管机关投诉举报；涉及个人信息权益的，也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他
本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；双方应以最接近原条款目的的有效约定替代。
本协议的章节标题仅为阅读方便而设，不影响正文条款的含义与解释。
本协议自文首更新之日起生效。此前版本与本协议不一致的，以本协议为准。